Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào các tiệm làm tóc có thể dễ dàng sắp xếp các cuộc hẹn, lịch làm việc của nhân viên và sở thích của khách hàng chưa? Nếu bạn đang nghĩ rằng việc xử lý tất cả những công việc bận rộn này là một việc dễ dàng thì không phải vậy.
Chủ tiệm sử dụng phần mềm salon dành cho tiệm làm tóc, các giải pháp chuyên biệt được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động trong ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá phần mềm giúp đơn giản hóa khối lượng công việc của bạn, mang lại trải nghiệm liền mạch và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Phần mềm Salon là gì?
Phần mềm Xspa Salon được thiết kế đặc biệt để hợp lý hóa và tự động hóa các hoạt động của tiệm làm tóc cũng như tăng năng suất. Nó cung cấp một loạt các tính năng và công cụ để chủ tiệm, người quản lý, chuyên gia và nhân viên lễ tân quản lý các khía cạnh khác nhau trong hoạt động kinh doanh của họ một cách suôn sẻ và suôn sẻ. Những phần mềm này chủ yếu tập trung vào việc giảm bớt công việc thủ công và hướng tới số hóa.
“Báo cáo cho biết 32% quản trị viên dành thời gian cho công việc giấy tờ và nhập liệu thủ công” – Giảm bớt công việc thủ công này bằng phần mềm Xspa Salon
Ưu điểm của việc sử dụng phần mềm cho quản lý nhân viên
Phần mềm làm tóc giúp đơn giản hóa việc đặt lịch hẹn, đặt chỗ trực tuyến 24*7, tự động hóa hoạt động kinh doanh, gửi thông báo kịp thời, gửi chiến dịch được cá nhân hóa, quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực, quản lý dữ liệu toàn diện, giảm bớt công việc thủ công và hơn thế nữa để tăng doanh số bán hàng và nâng cao trải nghiệm kinh doanh.
Thời gian làm việc
Ghi lại và theo dõi giờ làm việc, quyền hạn và ngày nghỉ phép của từng nhân viên. Với điều này, hệ thống sẽ tự động cập nhật tình trạng sẵn sàng của nhân viên trong cổng đặt chỗ trực tuyến và lịch đặt lịch hẹn . Vì vậy, nhân viên lễ tân sẽ dễ dàng giao khách hàng cho một thợ làm tóc khác.
Quản lý cuộc hẹn
Kéo và thả các cuộc hẹn đã lên lịch để lên lịch lại, thiết lập tình trạng sẵn sàng, giờ làm việc, sự tham gia của nhân viên, chặn thời gian và thời gian đệm để có trải nghiệm lên lịch cuộc hẹn tùy chỉnh dựa trên tình trạng sẵn sàng của nhân viên. Ngoài ra, với phần mềm đặt lịch hẹn cho tiệm làm tóc, bạn có thể gửi thông báo và nhắc nhở tự động về cuộc hẹn cho nhân viên về các cuộc hẹn sắp tới.
Quyền truy cập kiểm soát tùy chỉnh
Kiểm soát các chuyên gia chăm sóc tóc của bạn bằng quyền kiểm soát truy cập tùy chỉnh và thông tin đăng nhập riêng biệt. Quản trị viên có quyền xác định nhân viên nào có quyền truy cập vào các tính năng cụ thể. Và bạn có thể phê duyệt hoặc từ chối khi nhân viên đăng nhập từ thiết bị mới.
Phân bổ dịch vụ/sản phẩm
Việc phân bổ dịch vụ hoặc sản phẩm cho từng chuyên gia và việc giám sát chúng được đơn giản hóa trong phần mềm quản lý tiệm làm tóc. Bạn thậm chí có thể gắn thẻ các sản phẩm để sử dụng nội bộ hoặc bán lẻ và theo dõi các báo cáo tương ứng. Bằng cách phân bổ dịch vụ cho Nhân viên, bạn có thể đảm bảo rằng mỗi dịch vụ được quản lý chính xác bởi các thành viên trong nhóm được chỉ định, những người có kỹ năng phù hợp và làm hài lòng khách hàng.
Quản lý hoa hồng
Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động thiết lập kế hoạch hoa hồng dựa trên hiệu suất để thúc đẩy nhân viên của bạn đạt được mục tiêu của họ. Nó có thể dựa trên mục tiêu bán hàng hoặc hệ thống theo cấp bậc; bạn có thể sửa đổi nó theo yêu cầu của thẩm mỹ viện của bạn. Bạn có thể cung cấp các ưu đãi hàng tháng hoặc hàng ngày dựa trên chiến lược kinh doanh của bạn.
Thông báo tự động
Một thông báo tức thời sẽ được gửi đến nhân viên và quản trị viên, đóng vai trò như một lời nhắc nhở để họ không bỏ lỡ bất kỳ cuộc hẹn nào. Ngoài ra, hãy nhận thông báo ngay lập tức về các sự kiện cụ thể như hủy hóa đơn, phản hồi tiêu cực hoặc tải xuống trái phép dữ liệu khách hàng của tiệm ngay cả khi bạn không có mặt tại địa điểm đó.
Nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực
Có được thông tin chi tiết có giá trị và thông tin theo thời gian thực trong hệ thống thẩm mỹ viện của bạn với sự trợ giúp của bảng điều khiển. Phần mềm cung cấp các phân tích và báo cáo nâng cao để theo dõi doanh số bán hàng của nhân viên hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Nó cũng hữu ích bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về hóa đơn, hoa hồng nhân viên, tiền boa cho nhân viên và xu hướng hiệu suất của nhân viên.
Phần mềm Xspa Salon giúp nhân viên làm việc tốt hơn như thế nào?
Phần mềm salon dành cho tóc giúp cải thiện sự phát triển và thành công, cho phép bạn ghi nhận và khen thưởng công việc khó khăn đồng thời đảm bảo các hoạt động diễn ra suôn sẻ và đạt được sự hài lòng của khách hàng.
- Giám sát năng suất của nhóm bạn ngay cả khi bạn không có mặt.
- Theo dõi số liệu hiệu suất và tạo báo cáo để tối ưu hóa hoạt động.
- Việc lập kế hoạch cuộc hẹn hiệu quả và giao tiếp với nhân viên là cần thiết để được chuẩn bị.
- Công nhận và động viên các chuyên gia bằng cách theo dõi hiệu suất của nhân viên và đưa ra các phần thưởng và ưu đãi.
Phần kết luận
Phần mềm Xspa Salon duy trì quy trình làm việc, đơn giản hóa các hoạt động, theo dõi thông tin và tăng năng suất. Nó cũng giúp chủ sở hữu và các chuyên gia giảm bớt công việc thủ công và tập trung vào những gì thực sự quan trọng. Khi nói đến việc quản lý nhân viên cho một tiệm làm tóc, bạn có thể dễ dàng theo dõi năng suất, doanh số bán hàng, sự hài lòng của khách hàng và hoa hồng của họ trên chính hệ thống khi hệ thống được thiết lập. Bạn có thể dễ dàng cung cấp quyền truy cập đăng nhập riêng cho từng nhân viên và phân công nhiệm vụ công việc tương ứng.
Bạn muốn dùng thử phần mềm Xspa để quản lý Salon? Hãy liên hệ với số Hotline: 0949893869 để được tư vấn và sử dụng miễn phí phần mềm
Chia sẻ: